一般公司不会用400号码主动外呼，“400”打头的电话是用于顾客和公司进行联系时的客服电话，客服中心不会用这个号码来主动进行外呼营销。鉴于已经有人接听所谓的400客服电话受骗，以下号码打来电话，太原400电话网建议你得多长个心眼。

　　400/800：一般只能打入不能打出

　　400/800电话企业热线通业务的用户向外拨打电话，显示的是绑定的固定电话真实号码。因为400/800电话不能打出，实际打出的是绑定的那个号码。

　　快递公司：一般使用所在地电话联系

　　申通公司客服表示，公司一般都是通过收件地所在地区区号的手机号来联系客户，并不会用“服务号”主动联系客户，如果接到此类以400为开头的电话，基本上可以认定这不是官方的行为。

　　EMS的客服说，曾有人伪装成EMS的服务号打电话，以收件人信息损毁为由，索要身份证号码。

　　淘宝：不会主动给客户打电话

　　对于是否主动给客户打电话，淘宝也给予了否定。淘宝客服说：“淘宝网的消费者服务热线是需要在线预约才会主动回拨。”

　　此外，电信运营商的电话（如10010、10086、10000）可以打出，但不会要用户个人信息。银行的电话可以打出，但是不会询问用户账户信息。